「観光スポットへの行き方を調べたい」「日本にいる家族や友達と連絡が取りたい」など、さまざまな願いを叶えてくれるスマートフォン。
土地勘がない、現地の言葉が分からないといったケースの多い海外旅行では、さらにその便利さを感じることでしょう。そんな万能なスマートフォンでも海外で使用する際の弱点、それが“通信料金”です。
きっと買い物上手な皆さんは旅行前に「Wi-Fiルーター」のレンタル、もしくは「SIMカード」を購入することで通信料金を少しでも安くしたいとお考えのはず!
でも同時に、Wi-Fiルーターであれば機器の受け取りや返却の手間、SIMカードであれば差し替えや紛失のリスクなど、既存のサービスにおいては何かと不便さを感じたことがあるかと思います。
そこで大活躍するのが、手続き~開通までのすべての過程がオンライン上で完結するeSIM(デジタルSIM)です。大切なSIMカードの紛失の恐れや、機器の受け取りの手間などが一切ありません!
海外旅行用eSIMの基礎知識(eSIMの特徴)
海外旅行用eSIMを使う前に、まずは“eSIM”がどんなモノか知る必要があります。「なぜ、Wi-FiやSIMカードではなくeSIMがおすすめなのか」「eSIMのメリットやデメリットは?」まだまだ謎の多いアイテムであるeSIMを丁寧に分かりやすく解説。これであなたもeSIMマイスター!
海外で使えるeSIMの特徴とは?
eSIM(イーシム)とは、スマホ本体にあらかじめ埋め込まれたデジタルSIMのこと。従来のSIMカードと違い、SIMカードの差し替えや保管、Wi-Fiルーターの調達・返却の必要がありません。また、Wi-Fi機器やSIMカード紛失の恐れもありません。
そして最大の魅力は、インターネット環境さえあれば、いつでもどこでも購入が可能であるということ。設定も簡易的で、QRコードを読み取り、数ステップの操作で利用が可能となります。
レンタルWi-FiやSIMカードとの違いを学ぶ
eSIMの最大の魅力は、“オンライン完結”です。購入から設定、返却までのすべての過程がスマホ1台で解決します。急遽決まった海外旅行(仕事)にも安心です。
(eSIM・レンタルWi-Fi・SIMカード比較表)
| 比較項目 | eSIM | 物理SIM | レンタルWi-Fi |
| 受取 | オンライン | 郵送・店舗 | 空港カウンターや郵送 |
| 即時利用 | 可能 | 受取後 | 受取後 |
| 差替え | 不要 | 必要 | ― |
| 紛失リスク | なし | あり | あり |
| 同時接続 | 基本1台 ※テザリング可能な場合は〇 | 基本1台 | 複数人でシェア可 |
| 充電 | ― | ― | 必要 |
| 返却 | 不要 ※端末からの削除 | 不要 ※再利用できないよう廃棄 | 空港カウンターや郵送 |
海外旅行用eSIMの5つのメリット
- 即日利用が可能
- 受取・返却が不要
- 荷物が減る
- 紛失・破損の心配なし
- デュアルSIMが可能
1.即日利用が可能
レンタルWi-FiやSIMカードとの違いでもご紹介した通り、即日利用ができるのがeSIM最大のメリット。インターネット環境さえあれば、いつでもどこでも購入から設定までが可能です。
2.受取・返却が不要
ほとんどの場合、eSIM接続情報(QRコード)はメールアドレス宛へ納品(アプリや専用サイトの場合も有)されます。そのため、店舗や空港などでの受取・返却に時間を取られることはありません。
3.荷物が減る
レンタルWi-Fiの最大のデメリットでもある、重いWi-Fiルーターや充電器の持ち歩く必要がeSIMにはありません。何かと荷物が多くなる海外旅行にはとても嬉しいポイントです。
4.紛失・破損の心配なし
小さなSIMカードを抜き差しして操作するSIMカードと違い、eSIMは物理的なモノが存在しないため、紛失や破損といった心配は一切ありません。SIMカードの紛失は、第三者による不正利用や個人情報の流出といった極めて高いリスクが、そしてレンタルWi-Fiの紛失は高額な弁償代を請求されるリスクがあります、、、。
5.デュアルSIMが可能
デュアルSIMとは、1台のスマートフォンにSIMカードとeSIMを同時に利用できる機能ことを指します。日本の回線と旅行先の回線を2つ利用できるため、海外先で着信・SMSの受信も可能です。(渡航先で日本の回線を利用する場合は、事前にご契約中のキャリア様へ料金の確認をしておきましょう)
※端末がデュアルSIMに対応している必要があります
海外旅行用eSIMの5つのデメリット
- 対応機種が限られている
- SIMロック解除が必要
- eSIM初心者は、設定に不安が残る
- 音声通話ができないプランが多い
- トラブル時に自己解決のケースが多い
1.対応機種が限られている
すべての機種でeSIMが利用できるというわけではありません。eSIM非対応端末ではeSIMを利用することができません。昔の機種をお持ちの方は、一度確認しておく必要があります。
2.SIMロック解除が必要
eSIM対応端末でであってもSIMロックが解除されていなければ使えません。端末のSIMロックが解除されていない場合、端末を購入した携帯電話会社にて手続きをすることでSIMロックが解除できます。
3.eSIM初心者は、設定に不安が残る
難しい操作はありませんが、スマホ操作に苦手意識がある方は、eSIMの設定に難しさを感じるかもしれません。設定に不安が残る方は、購入先のへ設定の確認を行うのが良いでしょう。
4.音声通話付きプランが少ない
eSIMには大きく分けてデータ通信専用プランと音声通話付きプランがあります。音声通話付きプランはデータ通信専用プランに比べるとプラン数が少ないため、自分に合った音声通話付きプランを見つけるのに少し時間がかかるかもしれません。
5.トラブル時に自己解決のケースが多い
空港カウンターでサポートを行っている企業はほとんどないため、設定に誤りがないか自身で確認する必要があります。チャットやメールで問い合わせ対応を行っている販売店で購入された場合は、空港やホテルのフリーWi-Fiに接続し購入先へ問い合わせしましょう。
海外旅行用eSIM購入前の確認事項10選
「eSIMって難しそう、、、」そう不安に思うeSIM初心者の方でも大丈夫。eSIM選びで失敗しないためのポイントをまとめました。プロの視点で分かりやすく解説します!
- eSIM対応機種であるか
- 渡航先に対応しているか
- 自分に合ったプラン(日数/データ容量)があるか
- 通信方式、現地キャリアを確認
- サポート体制を確認
- eSIMの有効期間と有効期限を確認
- 利用開始のタイミングを確認
- 本人確認が必要なプランであるか
- 返金保証の有無
- チャージ機能や残量確認など他サービスを確認
1.eSIM対応機種であるか確認
何よりも先に確認すべきなのが、利用するスマートフォンがeSIMに対応しているかどうかです。当たり前のことですが、eSIM非対応の場合、eSIMを利用することはできません。またSIMロックの解除もeSIMを利用する上での必須条件です。SIMロックが解除されない場合は、端末を購入した携帯電話会社へ問い合わせをしてください。
2.渡航先に対応しているか
次に重要なのは、渡航する国や地域が対応しているかどうか。eSIMには対応している国や地域が限られている場合があるため、必ず確認しなければならないポイントです。1カ国のみ対応のプランから、アジア周遊プランやヨーロッパ周遊プラン、世界周遊プランなどの複数国を渡航するのに最適なプランもあります。eSIMが初めての方は、サービス先へ問い合わせして確認しておくのがよいでしょう。 ※国名だけでなく、地域も網羅しているか確認しておくと安心です。
3.自分に合ったプラン(日数/データ容量)があるか
eSIMには、データ通信専用プランと音声通話付きプランが存在します。渡航先で電話の受信・発信やSMSの受送信が必要な場合は、電話番号付きプランを選ぶ必要があります。
また、データ容量にも総量型と普通型の2つのタイプが存在し、総量型は一定期間で合計の使えるGBが決まっています。それに対し、普通型は1日に使えるGBが決まっており、日単位で速度制限がリセットされるタイプとなります。
4.現地キャリア、通信方式を確認
eSIMは、現地の通信会社の電波に接続することでインターネットの利用を可能にするアイテムです。そのため、現地の通信会社を確認しておくことも重要なポイントです。大手通信キャリアであれば、地下鉄や田舎町でもストレスなく接続される可能性が高くなります。
通信方式は、ローカル回線とローミング回線の2種類あります。ローカル回線は現地の通信会社に直接接続されるため、通信が安定しやすいと言われています。それに対しローミング回線は、海外事業者経由で接続されるため、やや速度が落ちる場合があります。そのため、ローカル回線よりお値段が安くなることも。そこまで速度にこだわらないという方は、ローミング回線のeSIMでコスパを抑えるのも良いでしょう。
5.サポート体制を確認
初めての方に必ず確認してほしいポイントが、サポート体制です。設定に誤りがあると現地でインターネットに接続できないというトラブルにつながります。そのため、次の2点は必ず確認しておきましょう。
・24時間対応か
・スムーズなやり取りが可能なチャット対応か 渡航先によっては時差が生じるため、24時間のサポート体制がもっとも理想です。ショップのレビューがある場合は、サポート体制の評価について記載がないか確認しておきましょう。
6.eSIMの有効期間と有効期限を確認
eSIMには有効期間と有効期限が存在します。現地でeSIMをセットし、開通がスタートしてから通信可能な期間を有効期間と言います。購入したプランが3日間の有効期間は、現地でアクティベート(通信開始)されてから3日間となります。
そして意外と知られていないのがeSIMの有効期限。例えば、有効期限30日のeSIMを購入した場合、基本、購入から30日以内に使用しなければいけません。たとえアクティベートしていない(使用していない)eSIMでも、有効期限切れのeSIMは使えません。
※有効期限は、7日、15日、30日、60日、90日、180日などeSIMにより異なります。各種サービスをご確認ください。
7.利用開始のタイミングを確認
eSIMの利用開始のタイミングは、いつからカウントすれば良いのでしょうか。「QRコードをスマホに読み込んだタイミングから?」「現地の電波を受信したタイミングから?」どちらのパターンも存在するため、各サービスの特記事項を見落とさないように注意を払う必要があります。
8.本人確認が必要なプランであるか
電話番号付きプランや台湾や香港、タイなどの国でeSIMを利用する場合、本人確認(実名登録)が必須となるケースがあります。本人確認にはパスポートのアップロードを求められる場合がほとんどであり、手続きにひと手間かかります。格安eSIMを提供するローミング回線のeSIMでは、本人確認することはほとんどありません。
9.返金保証の有無
eSIM購入後の返金・キャンセルは基本NGとされていますが、一部条件付きで“返金保証サービス”を提供している企業があります。天候や世界事情により飛行機が飛ばないなどのトラブルがある海外旅行だからこそ、返金保証サービスがあるのは安心できるポイントです。
10.チャージ機能や残量確認など他サービスを確認
購入したデータ容量以上にデータを使用してしまった場合、チャージ機能があれば安心ですよね。また、データ残量を確認することができれば、次回以降のeSIMを節約することができるかもしれません。プラスαのサービスの有無はeSIM慣れていた方に見ていただきたいポイントです。
海外旅行用eSIMを扱う日本企業10社のサービス一覧表
海外旅行用eSIMを提供している10社のサービスを比較! 購入の決め手となるポイントをまとめましたので、購入先に迷っている方はぜひ参考にしてください。
海外旅行用eSIMを購入する前に、必ず比較するべきポイント5選
eSIMの認知度は低いとはいえ、eSIMを取り扱う企業は少しずつ増えています。数ある企業の中から最適なeSIMを選ぶのは、簡単なことではありません。プラン数や通信の安定性、サポート体制など、eSIMを購入する前に必ず比較していただきたいポイントを目的別に5つまとめました。最低でも2社以上のサービスを比較することで、対応国数や価格、サポート体制などを適正に比較することができます。
とにかく価格を抑えたい方
観光や買い物、食事、お土産など、何かと出費の多い海外旅行。eSIMの費用はできるだけ抑えたいですよね。そんな方には、コスパで選ぶ際の重要なポイントを4つ伝授します。
“1GB”当たりの単価を計算しよう
「1日100円!」などの打ち出し方をしている広告に騙されてはいけません。総額を容量で割り、容量単位での単価をしっかり確認しましょう。
通信方式はローミング回線がお得
現地のキャリアを直接使うローカル回線ではなく、海外事業者経由で接続されるローミング回線の通信タイプがお得。ローカル回線に比べ、回線速度が遅く感じることがあります。
チャージ機能があるか
どのくらいデータ容量を使用するか分からない場合は、チャージ機能があるサービスを選びましょう。データを余らせて捨てる行為は、もっともコスパの悪い買い方です。
プロモーションを要チェック
お友達紹介キャンペーンや複数セットの割引など、独自のプロモーションを行っているサービスがないか確認しましょう。
渡航プランに合ったeSIMを選びたい方
2~3日の短期旅行や長期出張、現地で有益な情報を発信したい方など、渡航の理由は人それぞれ。渡航の目的に合わせたeSIM選びのポイントを提案します!
1日に使うデータ容量がまちまちな方
日単位で速度制限がリセットされる普通型ではなく、一定期間で合計の使えるGBが決まっている総量型がオススメです。
安定した回線で仕事をスムーズに進めたい方
仕事でインターネットを使う方やSNS投稿に力を入れてる方にオススメしたいのが、ローカル回線+データ容量無制限プランです。現地のキャリアに直接接続されるため安定した通信が可能です。データ容量が無制限であれば、残量を気にせずに仕事に集中することができます。
渡航先が複数国の方
アジア周遊やヨーロッパ周遊など、複数国を移動する方は、周遊プランがおすすめ。国境を越える度にeSIMを変更する必要がないため、手間なくスムーズな接続が可能です。
高品質な通信環境が第一優先!大切な場面でインターネットを利用する方
比較対象にしがちな“価格”や“データ容量”ではなく、“接続方式とネットワークの質”を第一に選びたい方にチェックしていただきたい項目をまとめました。
とにかくサクサク動く“ローカル回線”
通信回線をもっとも重要視する方には、ローカル回線一択です。現地のキャリアにダイレクトに接続するため、ストレスのないインターネットを利用することができます。
渡航先のキャリアが最大手であるか
日本では「NTT docomo」や「au」「SoftBank」、アメリカであれば「T-Mobile」、韓国であれば「SK Telecom」のように、基地局が多いキャリア=最大手のキャリアの電波を使っているeSIMを選びましょう。
※複数キャリアから自動選択されるeSIMより、最大手のみのeSIMを選びましょう。
4G/LTEではなく、“5G”であるか
5Gが主流ではありますが、コスパ最重視のeSIMサービスを提供している場合、通信規格が4G/LTEの場合があります。
eSIM初心者でも大丈夫。サポート重視で設定も安心◎
初めてのeSIMに自信がない方はサポート体制が充実しているサービスを選びましょう。充実したサポート体制のポイントは以下の通りです。
24時間サポート
サービスにより、サポートの営業時間が決まっているところがあります。海外とは時差があるため、困ったときに助けてもらえない、、、ということも。そのため、24時間サポートOKな企業を利用しましょう。
日本語・チャット対応
日本語のサポートを行っていないサービスは避けましょう。また、LINEチャットでのサポートなどリアルタイムで質問ができる環境がおすすめです。
「データ残量の確認〇」「ポイ活重視」など、プラスαな選び方
専用アプリでeSIMを提供しているサービスはデータ残量を確認できたり、追加でデータを増やすことができます。また、ポイ活をしている方は、Amazon、楽天市場などの各ECモールでeSIMを販売しているサービスでの購入がお得になることも。サービス独自の特徴に着目するのもeSIM選びの極意です。
現地で繋がらない、緊急時のチェックリスト
「いざ、観光!」と思った矢先、「インターネットが使えない、、、」そんな時に確認すべきチェックリストをまとめました。焦らず、1つずつクリアにしていきましょう!
3つのチェックリストを確認しよう!
□eSIMへの切り替えを忘れてませんか?
…eSIMを端末へインストールしただけでは利用できません。日本の回線からeSIMの回線へ変更しているか確認をしましょう。複数eSIMをインストールしている方は、選択したeSIMが渡航先で使用できるeSIMであるか再確認しましょう。
□データローミングがONになっていますか?
…追加したeSIMのデータローミングONにするタイプのeSIMを購入した場合、このポイン トを忘れるとインターネットの利用ができません。購入先のマニュアルをよく見直し、データローミングONの必要がないか確認しましょう。日本の回線のデータローミングはOFFにしておくと安心です。
□電波のつかみなおしをしましょう!
…現地到着後、スマホが上手く電波を見つけられていない可能性があります。端末のON/OFFを数回。また、機内モードのON/OFFを数回試してみましょう。
海外旅行用eSIMのよくある10の質問
まだまだ分からないことの多いeSIMを徹底解剖すべく、よくある質問10項目をまとめてみました!※プランやサービスにより若干異なります。各種サービスをよくご確認ください。
- QeSIMの購入から手続きまでの流れを教えてください。
- A
決済後、メールアドレス宛へeSIM接続情報(QRコード)が届きます。利用になる端末へQRコードを読み込みましょう。安定したインターネット環境が必要なため、日本での対応を推奨します。渡航先に到着後、日本の回線をオフにし、購入したeSIMへ切り替えることで開通開始となります。
※サービスやプランにより手順、開通開始のタイミングは異なります。
- QeSIMの本体価格の他に、初期手数料や事務手数料はかかりますか?
- A
初期手数料や事務手数料はかかりません。サービスにより、安心キャンセル保証を加入した場合は、商品価格の他に追加料金が発生する場合があります。
- QWi-Fiのように1台で複数人の使用(テザリング)は可能ですか?
- A
テザリング可能な端末であれば、基本可能です。
- QeSIMの利用期間はいつからスタートしますか?
- A
基本、渡航先の電波を受信したタイミングから利用開始となりますが、プランやサービスによりeSIMをインストールしたタイミングで利用開始となるパターンがあります。
- Q今使用している日本の電話番号で着信や発信はできますか?
- A
可能です。eSIMを切り替えることで、日本で使用している電話番号を渡航先で使用することができます。ただし、海外での着信は高額料金が発生する可能性が高いため、ご契約中のキャリア様へ事前に確認を取っておきましょう。また、LINEなどのアプリを利用した電話やチャットはそのまま継続して利用することが可能です。
- QeSIMの設定にはインターネット環境は必要ですか?
- A
はい、必要です。安定したインターネット環境が必要なため、日本国内で渡航前の設定を完了しておきましょう。もちろん、渡航先のフリーWi-Fiでの設定も可能です。
- Q1名が複数人分を購入しても問題ないですか?
- A
基本、問題ありません。代表者様1名に複数名分のeSIM接続情報が送られるため、利用になる方へ振り分けましょう。
※各サービスへ確認が必要です。
- Q機種変更後もeSIMを利用することは可能ですか?
- A
機種変更前の端末へeSIMをインストールしていた場合は、機種変更後の端末で利用することはできません。
- Q一度設定したeSIMを削除してしまいました。復元は可能ですか?
- A
基本、eSIMの再利用はできません。
- Q利用済のeSIMはどうすれば良いですか?
- A
プランが終了したeSIMは端末から削除しましょう。削除のタイミングは、帰国後、日本の回線に戻し、通信が切り替わったことを確認してから行うのがベストです。焦る必要はありません。